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Regole della community

Poche regole, chiare.

CERCO funziona se è uno spazio di cui ti puoi fidare. Queste regole valgono per le richieste, le risposte, i profili e le chat.

01Il principio

Su CERCO si pubblica quello che si cerca, in modo onesto: una richiesta vera, di una persona vera, per qualcosa di lecito. Chi risponde lo fa per offrire davvero quello che ha o quello che sa fare.

Una richiesta per volta, scritta in modo chiaro, senza numeri di telefono o link pubblicitari nel testo. Non pubblicare la stessa richiesta più volte: se vuoi più visibilità puoi farla risalire.

02Cosa puoi cercare

Quasi tutto. Qualche esempio:

Oggetti e tecnologiaNuovi o usati: dalla bici alla fotocamera, dal divano alle figurine.
CasaStanze e appartamenti in affitto, case da comprare, box e posti auto.
Servizi e professionistiTraslochi, ripetizioni, riparazioni, un fotografo, un idraulico.
Lavoro e collaborazioniSoci, collaboratori, persone per un progetto.
Biglietti ed eventiPer concerti, partite, spettacoli: al prezzo giusto, senza bagarinaggio.
Persone con cui fare qualcosaCompagni di sport, di viaggio, di studio, una band, un gruppo.

03Cosa è vietato

Non si possono cercare né offrire beni o servizi illegali, o non ammessi dalle regole degli store e dei circuiti di pagamento. La moderazione automatica blocca queste richieste prima che vengano pubblicate.

Droghe e sostanze stupefacentiDi qualunque tipo, anche “per uso personale”.
Armi, munizioni ed esplosiviArmi da fuoco, parti, munizioni, coltelli a scatto, tirapugni.
Documenti e certificati falsiPatenti, documenti d’identità, diplomi, ricette mediche, banconote false.
Frodi e attività informatiche illeciteCarte clonate, account rubati, “hacker”, spiare qualcuno, riciclaggio.
Recensioni, follower e like fintiQualsiasi manipolazione di recensioni o di metriche social.
Servizi e contenuti sessualiEscort, incontri o massaggi a pagamento, contenuti per adulti.
Qualsiasi cosa che coinvolga minoriIn modo inappropriato o che li metta a rischio. Segnaliamo alle autorità.
Persone, organi e maternità surrogataCompravendita di organi, sangue, utero in affitto.
Animali protetti e loro partiAvorio, corni, pelli e specie tutelate.
ContraffazioniCopie e falsi di marchi, prodotti “replica”.
Raccolte di dati personaliListe di email o telefoni, database di clienti, dati di altre persone.
Contenuti d’odio o discriminatoriRichieste che escludono o offendono per origine, religione, genere, orientamento o disabilità.

Vale anche tutto ciò che è vietato dalla legge italiana o europea, anche se non compare in questo elenco.

04Cosa passa in revisione

Alcune richieste non sono vietate in sé ma meritano uno sguardo umano. Restano in revisione finché una persona del nostro team non le controlla, di solito entro poche ore; poi vengono pubblicate o rimosse.

FarmaciI farmaci da prescrizione non si possono cercare; altri prodotti sanitari li valutiamo caso per caso.
Tabacco e cannabis legaleCbd e simili: verifichiamo che la richiesta sia lecita.
Prestiti e investimentiPrestiti “veloci”, rendimenti garantiti, trading: spesso nascondono truffe.
Scommesse e gioco d’azzardoCasinò online, pronostici “sicuri” e partite truccate non sono ammessi: verifichiamo il resto.
Richieste dal tono sentimentaleCERCO non è un’app di incontri: le rivediamo e, se lo sono, le rimuoviamo.

05La categoria Persone

In Persone cerchi qualcuno con cui fare qualcosa: una partita di padel, un viaggio, un gruppo di studio, una band, un socio per un progetto, nuovi amici in una città dove ti sei appena trasferito.

CERCO non è un’app di incontri. Non sono ammesse richieste di appuntamenti romantici o di relazioni, richieste basate sull’aspetto fisico delle persone e, in nessun caso, incontri o compagnia a pagamento.

Descrivi l’attività, non la persona: «due persone per padel giovedì sera a Bologna» funziona, una lista di caratteristiche fisiche no.

06Come comportarsi in chat

  • Rispetto, sempre. Niente insulti, minacce, molestie, linguaggio d’odio o messaggi insistenti a chi non risponde.
  • Pertinenza. Rispondi solo se hai davvero quello che viene cercato. Niente pubblicità, catene o messaggi copiati a tappeto.
  • Onestà. Descrivi le cose come sono: condizioni, difetti, prezzo. Non fingerti un’altra persona.
  • Niente richieste di dati sensibili. Non chiedere codici, password, dati della carta o documenti.
  • Pagamenti fuori da CERCO, con giudizio. CERCO non gestisce pagamenti tra utenti: accordatevi tra voi, senza mai pagare in anticipo a sconosciuti. Leggi i consigli di sicurezza.

07Se le regole non si rispettano

Interveniamo in modo proporzionato alla gravità, e sempre in modo più rapido quando c’è un rischio per qualcuno.

  1. RevisioneLa richiesta, il messaggio o il profilo segnalato viene controllato da una persona del team.
  2. RimozioneIl contenuto che viola le regole viene tolto e ti spieghiamo il motivo.
  3. SospensioneIn caso di violazioni ripetute o gravi l’account viene sospeso, in modo temporaneo o fino a nuova verifica.
  4. Chiusura dell’accountPer truffe, contenuti illegali o pericolosi: chiusura definitiva e, quando dovuto, segnalazione alle autorità.

Se pensi che una decisione sia sbagliata puoi chiederci di rivederla scrivendo a [email@da-completare].

08Come segnalare

Su ogni richiesta, ogni profilo e ogni chat trovi il comando Segnala . Scegli il motivo (spam, possibile truffa, contenuto illegale o inappropriato, molestie, profilo falso) e, se vuoi, aggiungi due righe. La segnalazione è anonima: l’altra persona non sa chi l’ha fatta.

In chat puoi anche bloccare una persona: non potrà più scriverti né rispondere alle tue richieste.

Per contenuti illegali o urgenti puoi scriverci anche a [email@da-completare]. Se qualcuno è in pericolo, chiama subito il 112.